インスペクション-建物診断調査という制度を社内で活用すると!
インスペクション-建物診断調査という本来制度と、
社内インスペクションについて解説します。
インスペクションってなに??
インスペクションとは各作業工程において
設計仕様書やプログラムを第三者が検証し、誤りや
問題点を検出することです。
一般的には建築物の第三者による診断調査の
ことを「インスペクション」と言います。
社内インスペクション
今回お話しする「社内インスペクション」とは、
弊社で取り組んでいる、リフォーム会社が行う
社内業務の各過程における様々な検証制度のことになります。
この社内インスペクションには、担当者ごとの
対応や見積作成や工事計画などの精度品質を
一定に保つ目的があります。
一般的なリフォーム会社の業務は担当者ごとに
進めるのでそれぞれのキャリアや力量によって
違いがあり、全て同じレベルで対応することは
なかなか出来ません。
しかし施主(お客様)からすると担当者の
キャリアや力量の違いで対応に差があっては
ならないはずで、一定水準の質を保った全ての
対応が必要となるはずです。
一級建築士がチェックをしていく
実際の社内インスペクションの考え方としては、
担当者一人の各業務工程や工事計画の過程が
正しい内容で進行しているかを、社内の
管理技術者である一級建築士が様々なレベルで
チェック項目に基づいて確認します。
現地調査後に行う工事計画や見積作成や
提出スケジュールなどと、工事契約後の着工に
先立つ工程管理や施工手順や完成チェックリスト、
工事完成後の引き渡し資料である各工程の
工事写真や竣工資料なども該当します。
最終的には社内で行った業務をお客様(社外)に
出す時点において、監理技術者である一級建築士が
必ず最終確認を行うことになります。
そうすることで、誰が対応をしても同じレベルで
お客様への対応が可能になります。
この社内インスペクションを行う一番のメリットは、
工事を進める過程でリフォーム工事に発生する
予想外の事象への対応です。
その際に管理技術者である建築士の目線での
判断が入ることで、判断ミスや施工上の問題を
同時に解決することが出来るからです。
お客様にとってはどの担当者が対応しても
安心して工事を任せることが出来るのと、
工事に関しては建築士の見解が入っている
という安心感が得られるでしょう。
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社内インスペクション制度①
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